Intégration

Salesforce

d’obtenir des mises à jour bidirectionnelles en temps réel;
de réduire les coûts de Salesforce Dot Com (SFDC);
d’améliorer la visibilité de l’activité de vente au sein de toutes les équipes;
d’offrir une meilleure expérience client.

Pour en savoir plus

Zapier

d’intégrer VanillaSoft à des centaines d’autres applications;
de ne pas avoir besoin d’aide technique;
de profiter d’une interface graphique simple;
de transférer des renseignements de manière bidirectionnelle et en temps réel.

Pour en savoir plus

Vidyard

d’enregistrer des messages vidéo personnels;
de simplifier les concepts complexes;
d’envoyer des démonstrations de produits personnalisées;
d’accroître le taux de réponse de vos relations de vente.

Pour en savoir plus

DocuSign

d’envoyer des documents à signer directement à partir de VanillaSoft;
de remplir automatiquement les champs variables (nom du contact, entreprise, etc.)
de contrôler les documents que les utilisateurs peuvent envoyer;
de suivre l’envoi et la signature des documents.

Pour en savoir plus

Chorus

d’envoyer automatiquement les appels VanillaSoft à Chorus en vue d’une analyse plus approfondie;
d’accéder facilement aux renseignements dans Chorus depuis VanillaSoft;
de procéder à une intégration transparente et sans répercussion sur les utilisateurs;
d’afficher rapidement les transactions à risque;
d’améliorer les capacités d’encadrement au cours des appels.

Pour en savoir plus

Les passerelles de paiement vous permettent :

d’accepter les dons et les paiements en direct par téléphone;
de traiter immédiatement les transactions par carte de crédit;
de les intégrer directement dans l’interface utilisateur de VanillaSoft;
de procéder à un transfert sécurisé des données vers des passerelles de paiement conformes à la norme PCI.

Pour en savoir plus

Les pistes provenant du Web et l’intégration personnalisée permettent :

de communiquer de façon bidirectionnelle et en temps réel;
de saisir les soumissions de formulaires Web remplis par les clients;
d’envoyer des formulaires XML et HTTP ainsi que des données POST et JSON;
de transférer directement les pistes entrantes aux agents.

Pour en savoir plus

Les fournisseurs de service de voix par le protocole de l’Internet (VoIP) permettent :

de passer des appels en utilisant votre solution de VoIP existante;
de composer automatiquement à l’apparition de chaque nouveau contact;
d’enregistrer les appels (si votre solution de VoIP le permet);
de passer à VS Connect de VanillaSoft pour profiter de capacités supplémentaires.

Pour en savoir plus

Des fonctionnalités pour simplifier votre travail

Acheminement des pistes de vente

Notre logiciel d’acheminement des pistes par file d’attente vous permet de réduire au maximum l’écart entre une piste et une vente

Composition automatique

Faites en sorte que les appels se fassent continuellement grâce à la composition automatique. Plus d’appels et moins d’erreurs conduisent à une productivité accrue.

Enregistrement des appels

Fournissez à vos représentants des renseignements utiles et exploitables grâce à notre logiciel d’enregistrement des appels.

VoIP

Notre solution de voix par le protocole de l’Internet (VoIP) vous offre un service téléphonique de qualité professionnelle conçu pour les entreprises et organismes de toutes tailles.

Conception de scripts

Nos capacités de création de scripts permettent de présenter des messages dynamiques à chaque étape du cycle de vente.

Prise de rendez-vous

Fixez davantage de rendez-vous grâce au logiciel de prise de rendez-vous le plus puissant du marché!et

Suivi des pistes et des ventes

Prenez facilement des décisions génératrices de revenus grâce à un logiciel de gestion des pistes de vente qui vous permet d’accroître le suivi de chaque piste.

Marketing par courriel et messagerie texte (SMS)

Automatisez les activités liées aux relations de vente de vos équipes de ventes internes d’aujourd’hui grâce à la messagerie texte (textos) et aux courriels.

Intégration d’outils et d’applications

Salesforce

Zapier

Vidyard

DocuSign

Chorus

Les passerelles de paiement vous permettent :

Les pistes provenant du Web et l’intégration personnalisée permettent :

Les fournisseurs de service de voix par le protocole de l’Internet (VoIP) permettent :

Des fonctionnalités pour simplifier votre travail

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