SOUTIEN
Ressources de soutien et de formation de VanillaSoft
VanillaSoft offre un soutien de classe mondiale fourni par des experts en la matière.
Si vous n’êtes pas heureux, nous ne le sommes pas non plus.
Base de connaissances
You can Vous pouvez faire des recherches dans notre base de connaissances pour trouver des « guides pratiques » afin de répondre à vos questions, ainsi que pour accéder à notre bibliothèque de guides d’utilisation et de vidéos.
Soutien en direct
Vous pouvez joindre notre service soutien téléphonique en composant le (972) 200-0179 (ou +44 (0) 3300 527 468 au Royaume-Uni) entre 9 h et 20 h (heure de l’Est), du lundi au vendredi (sauf les jours fériés), et entre 10 h et 16 h le samedi (sauf les jours fériés), pour parler avec un représentant.
Portail de notre service de soutien
Créez, mettez à jour et consultez vos requêtes de soutien depuis votre compte. Il suffit de cliquer sur l’icône « Support » (soutien) dans le coin supérieur droit de l’écran VanillaSoft pour accéder à votre portail.
…ou envoyez-nous un courriel à [email protected]