Générez un plus grand nombre de conversations de qualité et concluez davantage de ventes.
Automatisation des ventes et prospection, réunies en un seul endroit.
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Vanillasoft priorise et transmet les meilleurs clients potentiels, tout en automatisant le travail, permettant ainsi aux agents d’avoir plus de conversations de qualité avec des clients potentiels importants, et ce, plus rapidement.
Les équipes chargées de la gestion des revenus dans de nombreux secteurs d'activité, et qui gèrent des clients potentiels de grande valeur, apprécient beaucoup Vanillasoft. Voici quelques exemples.
Vanillasoft constitue une solution éprouvée en termes de ventes d’assurances. Les agences spécialisées en assurance maladie (Medicare) et en assurance médicale utilisent notre plateforme pour maximiser le rendement de leurs investissements dans les clients potentiels, améliorer le taux de réponse aux appels et réduire le taux de roulement des agents.
Les centres d’engagement annuels et numériques utilisent Vanillasoft pour gérer leurs programmes de dons annuels destinés aux anciens élèves. Vanillasoft est fier de contribuer au succès de nombreux programmes de financement dans le secteur de l’enseignement supérieur, en maintenant un lien fort avec les donateurs.
Les équipes de vente externalisées, chargées de la gestion des représentants du développement commercial (BDR) ou des représentants du développement des ventes (SDR) pour leurs clients, utilisent Vanillasoft là où chaque prospect compte. Les entreprises d’externalisation s’appuient sur notre solution pour mettre en œuvre des programmes de prospection efficaces, évolutifs et adaptés à leurs clients.
Vanillasoft priorise et transmet les meilleurs clients potentiels, tout en automatisant le travail des agents, pour qu’aucun client potentiel de qualité ne soit perdu. Voici quelques-unes de nos fonctionnalités clés.
Gestion des fiches de clients en temps réel, priorisée grâce à notre système exclusif Intellective Routing. Des algorithmes personnalisables définis par l’entreprise utilisent une infinité de critères pour toujours pousser la meilleure prochaine fiche de client en haut de la liste.
Options de composition progressive, en aperçu et en parallèle multi-lignes pour répondre à tous vos besoins en matière d’appels. Trouvez le bon équilibre entre valeur du client potentiel et vitesse de composition pour offrir la meilleure expérience client et maximiser votre taux de connexion.
Une confiance accrue dans le numéro que vos clients potentiels voient lorsque vos agents passent un appel ou envoient un message texte entraîne des taux de réponse plus élevés. Les courriels ont moins de chances d’atterrir dans les dossiers de courriels indésirables et sont plus souvent ouverts, lus et pris en compte. Plus d’appels et de messages reçus signifient plus de bonnes conversations avec les clients potentiels.
Les agents disposent d’outils automatisés pour assurer un engagement des clients potentiels à chaque étape de leur parcours. Les tâches comme l’analyse des clients potentiels, le suivi des activités et la synchronisation des calendriers sont effectuées automatiquement. Les agents peuvent ainsi contacter plus de clients potentiels, plus rapidement et avec un impact accru.
Le logiciel unique d’enregistrement d’appels de Vanillasoft associe chaque enregistrement au contact, liant l’enregistrement au résultat de l’appel. En accédant à la transcription, les gestionnaires peuvent copier les mots exacts des représentants pour souligner ce qu’ils font bien et identifier les points à améliorer.
Découvrez ce que nos clients et les utilisateurs de Vanillasoft ont à dire. Ne vous fiez pas seulement à nous pour découvrir l’histoire de Vanillasoft.
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