Les centres d’engagement annuels et numériques utilisent Vanillasoft pour gérer leurs programmes de dons annuels destinés aux anciens élèves. Vanillasoft se réjouit de contribuer au succès de nombreux programmes de financement dans le secteur de l’enseignement supérieur, en maintenant un lien fort avec les donateurs.
Optimisation du flux de donateurs et de l’efficacité des campagnes, tant au centre d'engagement qu’à l’extérieur.
Acheminement rapide et structuré des fiches vers les appelants pour maximiser la réactivité et la pertinence des messages.
Scripts personnalisés et informations détaillées pour les appelants afin de maximiser l’impact des échanges.
Enregistrement de tous les résultats afin de faciliter les prochaines étapes de sollicitation.
Interagissez avec les donateurs sur plusieurs canaux, en veillant à ce que les appelants utilisent à chaque fois celui qui convient le mieux aux besoins du contact, afin d’optimiser la performance de vos campagnes.
Les appelants sont guidés à travers une séquence de suivi d’appels, de SMS et de courriels, avec scripts et modèles intégrés.
Les montants des promesses de dons et les notes de contact sont automatiquement enregistrés.
Les ajustements rapides dans les campagnes sont intégrés de manière fluide pour les appelants.
Intégrez rapidement de nouveaux appelants grâce à un processus simple et efficace.
Même les débutants peuvent gérer des appels complexes en toute confiance.
Les appelants n'ont pas à chercher qui appeler ensuite, ce qui réduit les hésitations et maintient le rythme.
La production de rapports pour l’accompagnement professionnel et les mises à jour de scripts se gèrent facilement pour l’ensemble des appelants.
Suivez, exportez, gérez et analysez les données tout en réagissant rapidement aux évolutions.
Tableaux de bord et rapports en temps réel.
Capture automatique des données pour une production de rapports fiable.
Enregistrement des résultats immatériels et des engagements, montrant l’impact global de la campagne.
Quelques exemples concrets de la manière dont nos clients ont des conversations de haute qualité avec les clients potentiels les plus précieux, plus rapidement.
Moyenne pour les clients
Moyenne pour les clients
Moyenne pour les clients
Vanillasoft offre une expérience d’intégration complète et entièrement accompagnée, sans tracas d’installation et avec un accompagnement d’experts en continu. De la configuration initiale à l’optimisation à long terme, nous collaborons avec vous pour garantir que votre plateforme génère des résultats dès le premier jour, et au-delà.
Service d’ntégration personnalisé et de type « haut de gamme », adapté à votre flux de travail
Configuration et intégrations sans effort : aucune intervention technique requise
Accompagnement d’experts en continu pour évoluer et s’optimiser au fil du temps
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