Le composeur conforme à la TCPA (Telephone Consumer Protection Act) de Vanillasoft garantit des appels rapides, de haute qualité, et propose plusieurs modes de composition pour équilibrer rapidité et expérience client.
Offrant un rythme rapide pour les agents tout en assurant une excellente expérience client, lorsqu’un appel est terminé, le contact suivant est automatiquement composé au moment où le fichier apparaît à l’écran.
Quand les agents ont besoin de temps pour consulter le fichier d’un client potentiel avant l’appel, Vanillasoft offre une fonction simple d’appel en un seul clic permettant de revoir les détails du contact avant de lancer l’appel.
Composez plus vite avec jusqu’à cinq lignes téléphoniques parallèles, tout en éliminant les interruptions et les tonalités de composition. Concentrez-vous sur des conversations significatives avec les clients potentiels. Les agents composent plus rapidement, tout en respectant les règles de conformité et en assurant une bonne expérience client.
Quelques exemples concrets de la manière dont nos clients ont des conversations de haute qualité avec les clients potentiels les plus précieux, plus rapidement.
Moyenne pour les clients
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