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Assurance

Le système de gestion des relations avec les clients potentiels de Vanillasoft simplifie l’ensemble du processus de vente en assurances, de la priorisation des clients potentiels à la mise en place de séquences de suivi de prospection, jusqu’au suivi des résultats, le tout dans un seul système, une seule plateforme, une seule interface : une solution tout-en-un pour la vente.

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Traitez les clients potentiels importants en priorité

Atteindre les clients potentiels en premier est essentiel dans le domaine de l’assurance. Vanillasoft permet aux agents de contacter immédiatement les clients potentiels les plus importants.

La priorisation des clients potentiels en temps réel garantit que les agents s’attaquent au meilleur prochain client potentiel, selon la segmentation ou le profil de l’acheteur.
Les agents peuvent contacter les clients potentiels entrants tout juste reçus en quelques minutes, augmentant ainsi les chances de conversion.
L’acheminement basé sur des files d’attente élimine le tri sélectif des clients potentiels et impose des flux de travail structurés.
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Automatisez les tâches répétitives

Le système de gestion des relations avec les clients potentiels de Vanillasoft pour le secteur de l’assurance supprime le travail répétitif pour vos agents, leur permettant de se concentrer pleinement sur la vente en automatisant les tâches administratives.

Automatisation des tâches répétitives telles que les courriels de suivi, les rappels, les mises à jour du système de gestion des relations avec les clients potentiels et la prise de rendez-vous.
Gestion fluide des importations de clients potentiels à partir de toute source, y compris Facebook, formulaires Web et fournisseurs de listes.
Outils de prise de rendez-vous intégrés, synchronisés avec Outlook et Google Calendar pour une planification simplifiée.
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Interagissez par le biais de plusieurs canaux de communication

Vanillasoft prend en charge la prospection sur les canaux préférés des clients potentiels du secteur de l’assurance : téléphone, courriel, SMS et vidéo.

Les séquences de suivi peuvent inclure des séquences personnalisées de SMS, courriels et appels pour assurer un suivi cohérent.
Chaque client potentiel, quel que soit son niveau de qualité, est automatiquement orienté vers le parcours de suivi adapté : suivi automatique pour les clients potentiels à faible probabilité, suivi intensif pour les clients potentiels à probabilité élevée.
Les agents disposent de toutes les informations sur une seule interface, sans avoir à changer d’application ni à suivre manuellement les étapes.
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Surveillez la performance des campagnes et des équipes

Vanillasoft offre une visibilité complète autant sur la valeur des clients potentiels que surl’activité des agents, permettant d’adapter la stratégie en temps réel.

Des rapports détaillés suivent les actions des agents, la conversion des clients potentiels et le retour sur investissement par source et campagne.
Le suivi des sources de recommandation garantit qu’aucun client potentiel précieux n’est perdu et que chaque interaction est mesurée.
Utilisé aussi bien pour la fidélisation des clients que le recrutement d’agents, VanillaSoft crée des processus répétables semblables à ceux des ventes pour développer vos équipes.

Indicateurs

Quelques exemples concrets de la manière dont nos clients ont des conversations de haute qualité avec les clients potentiels les plus précieux, plus rapidement.

100%
Augmentation de la productivité

Moyenne pour les clients

40%
Hausse du taux de connexion des appels

Moyenne pour les clients

500%
Amélioration des taux de conversion

Moyenne pour les clients

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Services professionnels

Vanillasoft offre une expérience d’intégration complète et entièrement accompagnée, sans tracas d’installation et avec un accompagnement d’experts en continu. De la configuration initiale à l’optimisation à long terme, nous collaborons avec vous pour garantir que votre plateforme génère des résultats dès le premier jour, et au-delà.

Intégration personnalisée et de type « haut de gamme », adaptée à votre flux de travail
Configuration et intégrations sans effort : aucune intervention technique requise
Accompagnement d’experts en continu pour évoluer et s’optimiser au fil du temps

Consultez un expert

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