Composition automatique
Écoutez, nous ne sommes plus en 2005. Alors, mettez le Rolodex dans le bac de recyclage et donnez vos téléphones de bureau à quelqu’un qui en a vraiment besoin. Vous ne composez pas le numéro de vos amis lorsque vous voulez sortir; vous appuyez simplement sur le bouton « appeler ». Pourquoi vos représentants perdent-ils donc leur temps à composer des numéros de téléphone, alors que cette tâche n’est nullement liée à la valeur de la transaction?
Augmentez votre activité d’appel de 296 %!
L’une des façons les plus simples d’accroître la productivité de vos représentants consiste à supprimer la tâche fastidieuse de la composition manuelle des numéros de téléphone. Notre logiciel de composition automatique vous facilite la vie. En effet, VanillaSoft propose deux types de composition automatique, Progressive et Preview, qui, de pair avec notre plateforme de gestion des pistes par files d’attente, ont démontré qu’ils augmentaient l’activité et la productivité des appels de 296 % par rapport à la norme du secteur.
Composition progressive
Lorsque l’utilisateur abandonne un contact, l’enregistrement suivant apparaît à l’écran et le numéro est automatiquement composé.
Prévisualisation de la composition
Activez la fonction Click-to-call pour donner aux appelants la possibilité de consulter les renseignements sur le contact avant de faire leur appel.
Intégration téléphonique souple
La composition automatique fonctionne mieux avec le service de voix par le protocole de l’Internet (VoIP) de classe affaires de VanillaSoft, qui offre des fonctionnalités exclusives telles que l’envoi de messages vocaux préenregistrés et l’envoi de textos (messages SMS). Le logiciel de composition automatique de VanillaSoft peut également s’intégrer à vos systèmes téléphoniques existants – ce qui comprend les systèmes avec téléphones analogiques, les autocommutateurs privés (PBX) et le service de VoIP pour les téléphones logiciels ou les téléphones de bureau.
Ne laissez pas la composition manuelle freiner le rythme de vos ventes.
L’établissement d’un rythme est un élément clé d’une prospection efficace. L’automatisation de la composition téléphonique peut aider vos représentants à demeurer concentrés sur leur travail et à éliminer les pertes de temps causées par une mauvaise composition.
