Pistes provenant du web et intégration personnalisée

Les pistes provenant du Web et l’intégration personnalisée permettent :

• de communiquer de façon bidirectionnelle et en temps réel;
• de saisir les soumissions de formulaires Web remplis par les clients;
• d’envoyer des formulaires XML et HTTP ainsi que des données POST et JSON;
• de transférer directement les pistes entrantes aux agents.

Vous pourrez déceler des clients potentiels et partager des renseignements à leur sujet entre VanillaSoft et d’autres applications pour continuer à alimenter votre machine à vendre. Grâce à l’intégration des pistes provenant du Web, les renseignements sur les clients potentiels sont immédiatement envoyés à VanillaSoft à partir de formulaires Web (ou d’autres applications), puis sont acheminés au prochain agent disponible. Les renseignements peuvent également être diffusés en temps réel de VanillaSoft vers d’autres applications.