Conception de scripts
Pour ce qui est des objections, nous les avons toutes entendues; et il y a de fortes chances que vos représentants les entendent aussi en ce moment. Fatigué de passer tout votre temps à fournir un encadrement sur le traitement des objections? Pas de problème, il suffit d’automatiser cette facette importante du travail de vos représentants à l’aide de scripts dynamiques qui s’adaptent si rapidement que vos clients potentiels ne pourront pas songer à une nouvelle objection.
Les conversations ne sont pas linéaires; vos scripts ne devraient pas l’être non plus.
Nos scripts à logique arborescente permettent au représentant de s’adapter facilement aux changements au cours de leurs conversations avec des clients potentiels. À chaque étape de la conversation, déterminez toutes les objections possibles de la part des clients potentiels et les réponses de vos représentants, puis d’un seul clic, ceux-ci verront les répliques appropriées pour bien orienter la conversation.
Faites en sorte que vos représentants s’expriment naturellement
Quelle que soit l’orientation de la conversation, vos représentants resteront fidèles au message sans se perdre en cours de route.
De meilleures conversations avec les clients potentiels
Fusionnez les données personnelles du contact ou du représentant dans le script pour éviter les moments de silence gênants.
Transformez davantage de pistes en ventes
L’accès rapide aux réfutations d’objections, aux données sur la concurrence et aux différenciateurs clés procure à vos représentants un avantage pour conclure une affaire.
Notre logiciel de conception de scripts définit une norme de référence à suivre par vos représentants dans le cadre de leurs communications avec les clients potentiels.
Conception de scripts à logique arborescente
Concevez facilement des scripts qui s’adaptent en fonction des réponses des clients potentiels pour guider vos vendeurs au cours de leurs appels.
Conception de scripts d’équipe
Concevez des scripts d’équipe pour adapter le message selon l’étape du cycle de vente.
Collecte des données
Réalisez des rapports, des filtrages et des analyses plus poussés à partir des réponses et des données recueillies au cours des conversations.