Vanillasoft aide à unifier et à moderniser les actions de sensibilisation en connectant les centres d’engagement, en optimisant les points de contact avec les donateurs, et en permettant une narration fondée sur les données, ce qui protège les budgets tout en stimulant la croissance du bassin.
La collecte de fonds commence par les programmes de dons annuels, mais ne s’arrête pas là. Vanillasoft accompagne les donateurs à grande échelle et aide à identifier ceux qui sont prêts pour des sollicitations de dons importants et personnalisés.
Les environnements financiers évoluent constamment et subissent une forte pression pour obtenir des résultats. La saisie de données et la production de rapports de Vanillasoft permettent d’illustrer clairement l’impact des campagnes de dons annuels.
La réputation institutionnelle ne repose pas uniquement sur les dons : elle joue un rôle clé dans toutes les étapes, de l’admission des étudiants jusqu’aux relations avec les anciens. Vanillasoft contribue à créer un impact positif.
Des opérations et des activités fragmentées peuvent freiner les efforts de collecte de fonds et nuire à l’efficacité. Vanillasoft aide à créer une vue unifiée des donateurs et à harmoniser les opérations.
L’automatisation des agents et des communications de Vanillasoft réduit les tâches répétitives, permettant aux agents de se concentrer sur les conversations.
Vanillasoft transmet aux agents la prochaine meilleure fiche à traiter, et ce, en temps réel, de sorte que les clients potentiels prioritaires sont toujours contactés en premier, sans que les agents perdent du temps à se demander qui appeler ensuite.
Le composeur conforme à la TCPA de Vanillasoft garantit des appels rapides, de haute qualité, et propose plusieurs modes de composition :
Les tableaux de bord de rapports et d’analyses de Vanillasoft offrent une vue claire sur la performance des agents et des campagnes, tant pour assurer la conformité que pour améliorer les résultats.
Quelques exemples concrets de la manière dont nos clients ont des conversations de haute qualité avec les clients potentiels les plus précieux, plus rapidement.
Moyenne pour les clients
Moyenne pour les clients
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Vanillasoft offre une expérience d’intégration complète et entièrement accompagnée, sans tracas d’installation et avec un accompagnement d’experts en continu. De la configuration initiale à l’optimisation à long terme, nous collaborons avec vous pour garantir que votre plateforme génère des résultats dès le premier jour, et au-delà.
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